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标题：汉庭财务管理亟待提高（拿着押金条不付款，反说款已付
1599053
金会员
汉庭论坛会员投诉
发表于：10-03-10 10:48  楼主
去年10月23日前后入住汉庭高新店，退房结账时，由于忘带押金条，就全额付清房款（发票已开）。前台说以后拿着押金条来即可退款。3月10日顺车来退款，近十分钟的查找，得到的答复是款已付，帐已结清，最让人生气的是汉庭的服务人员说“款付给我了，还有监控录像”。我就不知你们的财务往来帐是怎么记得。
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汉庭客服

汉庭论坛会员投诉
发表于：10-03-10 11:10  2楼

1599053,您好:有关您反映押金事宜,客服已在跟进核实中,3个工作日给予回复,请耐心等待.感谢您对汉庭的支持,谢谢!

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汉庭客服

汉庭论坛会员投诉
发表于：10-04-09 10:29  3楼

楼主，您好：酒店多次主动联系您手机，但均无人接听。如有问题，请主动联系门店，谢谢

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