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标题:熟客也说说汉庭
言语不着边
铂金会员
汉庭论坛会员分享
发表于:10-03-11 16:18  楼主
本人是白金会员,与同事在广州开会共定了6间房,在与客服询问时,得知可以享受本人白金卡的优惠政策,于是没有再多问(实话实讲),等到广州入住天河岗顶店后,才知道只有两张早餐券,沟通无果… 忍了,住后没有积分……我忍了,不忍不行呀!可我就纳闷了,怎么帮人顶房时可以享受折扣,住进去了后就没有相关白金卡的优惠政策了呢? 难道,汉庭真的就那么在乎入住率,而不完全系统的考虑客户感受吗!?
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汉庭客服

汉庭论坛会员分享
发表于:10-03-11 17:13  2楼

楼主,您好:铂金会员本人本卡入住的一间房按照实际登记人数赠送早餐(最多2份),给他人代订只享用会员折扣其他会员权益无法享用。如有问题请详见http://www.htinns.com/member/description.aspx。请您一如既往的支持和入住汉庭,谢谢。

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大家说法之有效沟通
会员
汉庭论坛会员分享
发表于:10-03-13 03:12  3楼
汉庭分店 有的好 有的不好 其它酒店都一样 汉庭直营店比较好点 区别在与直营和连锁 就亲吗和侯马 没法比啊 呵呵
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