三级培训体系
  • 培训体系的建立为公司发展提供源源不断的动力。
  • 汉庭酒店管理学院会对您酒店的员工进行系统培训,使加盟酒店的管理标准与我们的直营店保持一致,保证对住店客人服务标准的统一性。
  • 汉庭每年针对酒店管理人员都有定期培训。
三级培训体系:
汉庭学院对酒店驻店经理和后备干部的培训(一级培训)
  • 资深店长培训——每年一次;(主要培训课程:服务质量控制、领导力)。
  • 店长在职培训——以双月会、季会形式培训。
  • 驻店经理班培训(驻店经理上岗前培训)。
汉庭学院部对酒店主管级人员的培训(二级培训)
  • 酒店注册培训员系列培训;(酒店注册培训员)。
  • 酒店主管提升班(针对酒店注册值班经理、客房主管)。
  • 销售培训;(酒店销售人员、城区直销团队培训)。
  • 管理培训生培训(应届本科生,培训方向是酒店经理)。
店内培训,运营部开展考核(三级培训)
  • 店长对值班经理的培训;由连锁店管理部提供大纲和统一考题。
  • 员工服务价值观培训。
  • 员工业务和技能培训。
  • 新员工入职培训。