• 汉庭会有几类会员级别？
  四种，分别是汉庭会会员、汉庭会金会员、汉庭会铂金会员。
• 为什么一定要留下手机号码、证件号码和Email？
  我们可以根据您的手机号码、证件号码和Email识别您的会员身份，手机和Email是我们与您联系的重要途径。手机和Email都可以验证您的会员身份，获取您登陆网站的初始密码，查询您在会员帐户内的积分、储值金额以及个人信息等等。
• 汉庭会要交年费么？
  不需要，您加入后，只要两次入住时间间隔不超过3年，就可以终身享受汉庭会会员待遇。
• 入会时收到的短信、Email有什么作用？
  入会时收到的短信、Email包含您加入汉庭会时登记注册的信息，请您仔细核对内容。
• 汉庭发送给我的短信是否收费？
  按照您手机资费的供应商规定执行，汉庭连锁酒店不另收费用。
• 初始密码可有几种途径获得？
  您可以通过汉庭网站或拨打汉庭客服电话 4008121121 获取初始密码，初始密码将以短信或邮件的形式发送到您注册时登记的手机或E-mail信箱中。
• 登陆汉庭网站汉庭会页面后，我可以做哪些事？
  1、修改初始密码。
  2、补录您的联系地址等个人信息。部分积分兑换礼品是以邮寄的方式递送给您的，如果您的通讯地址不够详尽，有可能会给您带来不必要的麻烦。同时如果您的通讯地址发生了变更，请及时登录汉庭网站进行更新。
  3、设置安全问题及答案。为了您的卡安全，请设置安全问题及答案，以便今后认证您的身份。
  4、修改您的个人信息。如您的个人信息有变更，请及时修改。
• 登陆汉庭网站个人信息页面后，我可以查询到什么信息？
  您可以查询到您会员卡内的积分，卡内积分相应可兑换到的积分礼品名录，会员卡内的储值金额，以及您的个人信息。