• “汉庭酒店/快捷免房一晚”仅指双床房或大床房，“汉庭海友客栈免房一晚”仅指大床房、高低铺或榻榻米，如果您需要兑换免费房，须致电预订中心4008121121进行预订，以便您能够正常入住您的免费房。积分兑换免费房一经确认，即为您保留至预订日晚上18：00，取消或修改订单都将扣除您的相应兑换积分。
• “汉庭海友客栈免房一晚”兑换为海友0元特价券，在网上预定时输入特价券串码即可使用
  国定假期(元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆)，特殊假期（情人节、七夕、圣诞节）及广交会期间不可使用
• 重大活动（如广州广交会、成都糖酒会等活动期间），旅游城市五一、十一黄金周及其他特殊节假日期间不可使用积分兑换免房。详情请致电酒店前台或预订中心 4008121121；
• 青岛 大连 七月 八月 停止积分兑换免房，免房券的使用；
• 厦门98贸洽会（9.6—9.9）及十一黄金周（9.30—10.6）期间，停止积分换免房，免房券的使用；
• 礼品图片仅供参考，具体礼品以收到的实物为准，礼品不定期更换，查询最新礼品信息请登陆汉庭网站；
• “★”标注的为限量版礼品，数量有限，兑完即止；
• 礼品的配送仅限于中国大陆地区；
• 礼品兑换之后，不能调换或者退还，如果是由于礼品质量问题，您可以致电 4008121121 提出调换要求，经调如收到礼品与实际兑换礼品不一致或者有损坏，请当场拒收并且退回，同时请与汉庭客户服务中心取得联系，否则，汉庭无法接受调换礼品的要求。

【公司会员积分说明】

• 积分按照实际消费房费100%计算（公司卡积分仅限客房标准协议价累计）。餐饮、小商品等其它消费不可积分
• 每笔积分有效期为两年，到期系统自动清零，不另行通知
• 如通过公司卡预订的客人同时持有汉庭会员卡，仅可选择一种卡享受积分，不可同时积分

【公司会员兑换流程说明】

• 在线兑换（仅适用于目前公司卡的负责联系人本人兑换）

  第1步：使用注册开通后的公司卡卡号及公司管理员密码登录汉庭官网
  第2步：进入【我的汉庭】-【我的积分】模板
  第3步：点击【可兑换礼品】选择需要兑换的礼品信息、按提示确认信息无误
  第4步：发送、接收、并正确输入手机验证码
  第5步：系统自动返回【兑换成功】

• 线下兑换：

  第1步：下载并填写 【企业客户积分礼品兑换申请表】
  （如本次兑换非本公司系统联系人信息，请一并下载并填写【客户积分兑换证明】）
  第2步：通过以下三种方式将材料送至汉庭客服：

  1、传真至021-34284578
  2、扫描发送至：khfw@htinns.com
  3、快递至：上海市虹漕路461号4楼（为保证您的权益，建议采取快递方式）
  第3步：主动致电4008-121-121确认是否有收到相关材料
  

  第4步：客服与办理时的联系人信息进行核对，无误后进行礼品兑换、扣除积分

【公司会员积分礼品说明】

• 公司卡礼品仅为12000分及以上礼品
• 礼品型号、规格、图片仅供参考，具体物品以实物为准.如遇缺货，汉庭连锁酒店有权以等价值、同类型物品替换
• “★”标注的为限量版礼品，数量有限，兑完即止
• “免房一晚”仅指双床房或大床房, 重大活动(例如：奥运会、广州广交会、成都糖酒会, 厦门98贸洽会等活动期间)、特殊节假日(例如：十一黄金周等)期间、青岛和大连在七月和八月期间，暂停使用免房券。详情请致电酒店前台或预订中心4008-121-121
• 兑换100W（含100W）及以上积分礼品，请事先致电客服咨询详情

【公司会员积分礼品兑换后相关说明】

• 由于客人提供的邮寄地址等客户资料错误导致礼品未正确送达，汉庭连锁酒店概不负责
• 礼品一经确认并寄出，不得退还或更换；如奖品存在严重质量问题，请致电客服，经调查核实后联系供货商并为您及时处理
• 兑奖周期为20个工作日